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2013年11月

2013年11月25日 (月)

Vol.175『仕事の大原則。』

「それはどんな信念なんでしょうか」

「簡単なことさ。正しいことを正しいといえること。世の中の常識と組織の常識を一致させること。ただ、それだけのことだ。ひたむきで誠実に働いた者がきちんと評価される。そんな当たり前のことさえ、いまの組織はできていない。だからダメなんだ」

「原因はなんだとお考えですか」森山はさらにきいた。

「自分のために仕事をしているからだ」半沢の答えは明確だった。

「仕事は客のためにするもんだ。ひいては世の中のためにする。その大原則を忘れたとき、人は自分のためだけに仕事をするようになる。自分のためにした仕事は内向きで、卑屈で、身勝手な都合で醜く歪んでいく。そういう連中が増えれば、当然組織も腐っていく。組織が腐れば、世の中も腐る。わかるか?」

(『ロスジェネの逆襲 池井戸潤 著
ダイヤモンド社 より引用)

仕事に取り組むスタンスが適切か、を立ち止まって確認することは、とても大切だと感じています。というのも、いつの間にか当初の目的から反れた線路をひたすら突っ走っている恐れがあるからです。

わたし自身、以前こんなことがありました。新しいセミナーを次々とつくり出していたときのことです。それまでのコンサルティングの現場経験をもとに新しいコンセプトでセミナーをつくり、それを教材化していました。そして、次々と新しい教材が誕生し、ホームページの販売一覧のページにその教材ラインナップが充実していくことに達成感と充実感を感じていました。

そんなある日、次のセミナーの企画をつくり、テキストも8割完成して、セールスレターを書き出そうとしていたときのこと。なかなか納得のいく原稿が書けずにいると、友人から1つの質問をされました。
「それは具体的にどんな人が求めているんですか?」
その根本的な質問をされたとき、わたしはハッとしました。

そのセミナー企画は、あろうことか「誰がそれを求めているか?」を置き去りにしたまま、「こんなのがあったら面白いだろう」とわたしの勝手な思い込みだけで突っ走っていたのです。そして、「これ絶対に聞きたい!」と言ってくれる人の顔が思い浮かばないまま、企画だけが先行していたことが気がつきました。「ああ、今ぼくは自己満足でセミナーをつくっていたな」と気づかされたのです。それ以来、新しいセミナーや講座を始めるときは、それを必要とする具体的な人物の顔を思い浮かべて、その人に向けて企画をつくり、セールスレターを書くようになり、それは望む結果をもたらしてくれました。

仕事はお客さんのため世の中のためにつくる。その大原則に気づかされた出来事でした。

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2013年11月10日 (日)

Vol.175『【あり方】とは?』

No.1コンサルタントスター養成塾の塾生から、根本的かつ重要な質問をいただきました。この塾ではコンサルタントがクライアントの成果を引き出すための「あり方」「やり方」をお伝えしています。とりわけ、ミッションや理念などの【あり方】の大切さをみなさん実感されていて、その上での質問でした。せっかくなので、彼への回答をワニレポでもシェアしますね。

Q1・【あり方】って、どう定義されますか?

A・ミッションや理念などで表現される、「人生やビジネスにおける
  言動の起点になるスタンス、立ち位置」のことです。

Q2・【あり方】が定まると、どうしてその人の信頼感が増すのでしょうか?
  これは、僕自身も実体験で体験し始めているのですが、
  これを言葉にしたいけどできないんです。

A・人は、言行一致の人や、事前期待と実際とが一致する人に
  信頼感を寄せ、その逆の人には失望しますね。
  その点、あり方が定まっている人は、
  常にそこを起点に発想するため、
  行動に一貫性が生まれ、
  その人に対する周りの事前期待と実際の言動が
  一致するから、信頼感が増す
のだと思います。


  さらには、これが言語化されていると、
  セルフチェックできるので再現性があります。
  したがって、あり方が定まっていて言語化できている人は、
  一時的に心がざわめくことがあっても、
  ちゃんと戻るべきところに立ち返ることができます。
  そんな姿を見て、周りの人たちは
  「あの人は一貫性がある」と感じるのでしょう。

以上がわたしの回答でした。これが正解かどうかはわかりませんが、わたしはこのように考えているってことですね。参考になればうれしいです。クライアントや塾生からのこのような根本的な質問は、わたし自身、気づきが得られるのでとてもありがたいことです。

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2013年11月 5日 (火)

今月の本棚 【2013年10月】

1)公務員はなぜ認知症になりやすいのか
  長谷川嘉哉 著/幻冬舎新書
http://tinyurl.com/kf3y78e

「プラスとマイナスの両面を見ながらもプラスの側面を見出せる」訓練は、影響力を発揮して人をヤル気にさせるリーダーには不可欠だとわたしは考えているが、認知症予防にもなるなんて一石二鳥!

2)ほぼ日刊イトイ新聞の本
  糸井重里 著/講談社文庫
http://tinyurl.com/k694jrf

3)シャイロックの子供たち
  池井戸潤 著/kindle
http://tinyurl.com/lprfjcd

4)未来の働き方を考えよう
  ちきりん 著/文藝春秋
http://tinyurl.com/mxdnxaw

自分が本当に好きなことをみつけること、生涯働ける仕事をみつけること、それ自体が最大の資産であると感じる。

5)月収1万倍仕事術
  大坪勇二 著/ダイヤモンド社
http://tinyurl.com/k35q7gn

時間を見える化し、時間が有限であることを意識すると、仕事の仕方はかくも変わるのか、と気づかされる。

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