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2012年3月

2012年3月25日 (日)

Vol.155『そのシステムは欲しい結果をもたらしているか?』

例えば、政治家が貧困に悩む人助けようと思って、最低保障賃金を法律で設定します。これで、誰もが一定の収入が得られて、貧しい人がいなくなると考えるのです。しかし、実際は逆効果になるのです。その賃金だけの価値を作り出せない人を雇ってはならないということになり、失業者が増えるのです。つまり、最低賃金を1時間1000円に設定すれば、1時間1000円の価値を作り出せない人は雇ってはならないということです。

ある若者は、800円の価値しか作り出せないとしましょう。この人は仕事が得られないのです。そして、仕事ができないので、いつまでたっても、自分のスキルを高める機会に恵まれません。ですから、1000円を稼げる人間に成長していかないのです。そこで、この人は生活保護の対象になり、政府のお金で生活するようになります。もちろん、政治家がその結果を意図したわけではありませんが、システムを十分に理解していないために、そのような結果になってしまうのです。

(『略奪大国 ジェームス・スキナー 著
フォレスト出版 P.128より引用)

環境が変われば、それにあわせてシステムも柔軟に変えていくことは大切ですね。
昔ながらの職人の世界で、「給料は食べていけるだけあればいいので、成長させてほしい、技術を身につけさせてほしい」という業界では、社長にとっても社員にとっても最低賃金は邪魔なシステムでしかありません。芸人の世界では実質的にそのような環境が今でもあるようですが、一般企業では何かと足かせになっているところがあります。

また最近では「基本給を一度上げたら、よほどの理由がない限り、下げられない」となると、経営者は怖くて社員の給料を上げられなくなっています。今はたまたま業績がよい会社でも、それが来年以降も続く保証はないからです。仮に順調にいっていると思っている最中に、震災や水害で本業がままならないことが現実にあり得ることを知ってしまった今では、なおさらのこと。これも、労働者保護のために法律が会社に対して要求していることですが、逆効果と感じずにはいられません。

家庭においても、給料が素通りで妻の口座に振り込まれ、夫はいくらもらっているかも把握していないケースはよく聞きます。これでは、自分の仕事ぶりを客観的に見つめ、発奮するきっかけを失ってしまいます。このように、システムが弊害を生むことは、国単位でも会社単位でも、あるいは家庭単位でもあることです。大切なのは、それが弊害になるとわかった時点で、見直す機会をあらかじめ用意することではないでしょうか。
はじめから「これは絶対にうまくいく」と保証されたシステムなどないのですから。

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2012年3月10日 (土)

Vol.155『「言っている中身」以上に大切なこととは?』

昨年、新人のセミナー講師を生み出すプロジェクトで審査員をやりながら、わたし自身が腑に落ちた大きな気づきがありました。それは、
「無名の講師が、セミナーで聞き手の心の記憶に残るインパクトを与えるために大切なポイントは何か?」についてです。

大勢の講師の話を聞いていて、観客がどよめき、笑い、感動した講師には、ある1つの共通点がありました。それは、講師の話が「共感」を引き起こしていることです。
では、なぜ彼らは「共感」を引き起こせたのか?
そこに気づいたとき、わたしは「あぁ、言っている中身以上に大切なことが、ここにあるな」と感じたのです。

それは、「なぜ、あなたがそれを語る資格があるのか」の説得力でした。

内容が正論であるほど、何を語るか、以上に、誰が語るか、が大切。
例えば、聞き上手で社長にファンの多かった元売れっ子ホステスなら、「ホステスが教える接客術」ではふつう過ぎてパンチが弱いが、「来店10分で社長が悩みを打ち明け始める!ナンバー1ホステスの聞く技術」は法人営業マンなら興味を持つかも知れません。

自分が当たり前にやっていることの中に、他人からはダイヤモンドに見えるものがあります。
セミナー講師はそれを見つける仕事でもあり、つまり、自分探し業でもある。

自分だからこそ語れることは何か?それが役に立つ相手、つまりターゲットは誰か?
話す内容がほとんど同じでも、ターゲットが違うだけで、単価は一ケタ違ってきます。
つまり、相手に与える価値が違ってきます。

「自分だからこそ語る資格があることは何か?」セミナー講師でなくても、自分の存在価値に気づかせてくれる問いだと思います。そう考えると過去の経験はすべて宝物に見えてきます。10年前の自分では語れなかったことでも、今の自分には語れることがあるのだから。

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2012年3月 2日 (金)

今月の本棚 【2012年2月】

1)生きかた上手
   日野原重明 著/ユーリーグ株式会社
http://tinyurl.com/8764lkq

90歳でなお現役で充実した毎日を送る人生のお手本がここにある。

2)生きるのが楽しくなる15の習慣
  日野原重明 著/講談社
http://tinyurl.com/6uoy6cd

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