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2012年2月

2012年2月25日 (土)

Vol.154『過去の蓄積が生きる“パッケージ化”発想。』

そのビジョナリーとして有名な人物にアラン・ケイという研究員がいた。

「未来を予測する最良の方法は、自分で作り上げることだ」
「ソフトウェアを真剣に追求するのなら、ハードウェアまで作るべきだ」

という、ジョブズお気に入りの言葉を述べた人物だ。ケイは、子どもから老人まで、あらゆる年齢の人々が簡単に使える、「ダイナブック」という小型パーソナルコンピュータを作りたいと考えていた。
そのために考案されたのが、グラフィックスでコンピュータを操作するという方法だ。

(『スティーブ・ジョブズ Ⅰ ウォルター・アイザックソン 著
講談社 P.161より引用)

「コンサル業で独立して3年未満のときと、13年経った今とでは、仕事の仕方や強みの点で、どんな違いがありますか?」

先日、これからコンサルタント業を始めるある方からそんな質問を受けました。実は、この質問はわたしがこれからやりたいことを整理する上で、とてもよいヒントになりました。
考えてみれば、ベテランの中にも長年の経験を強みにできる人と、できない人がいます。

強みにできない人は、ただ同じことを何度も繰り返しているだけで、“蓄積”がない人。
逆に、強みにできる人は、過去の経験や事例を、意図的に“蓄積”している人。 “蓄積”とは、文字通り学びや気づきが文字や音声・映像として記録、あるいは脳に記憶されていて、「必要なときに自由に引き出せる状態になっていること」です。
そして、その全体像をある時点で体系化して、「断片ではなく全体として見せて、便利につかえるようにする」つまり“パッケージ化”できたときに、蓄積の価値が発揮されます。

たとえば、わたしが過去にコンサル現場で学んだことや気づいたことを、文書化し、「脱★ドンブリ経営」などとコンセプトづけしてセミナーでお話しし、それを教材化、さらには書籍化していることは、その1つです。個々の相談案件を単体で見るのではなく、まとまりとして体系化することで、直接お会いして相談に乗っている相手以外の人にも広く価値を届けることができます。
長く続けていることがあれば、そこには断片的な事例がたくさんあるはず。それをそのまま放置せずに、ユニークな切り口をもとに全体像を体系づけて、パッケージ化することで、他にはない魅力ある商品が生まれる可能性が秘めている。そう実感する今日このごろです。

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2012年2月10日 (金)

Vol.154『社員が会社に求めていたことは、実は・・・』

ある製造加工業の会社で、リーダー会議をおこなったときのこと。そこでは、各部署ごとに問題と感じる最重要事項を1つずつ発表することになっていました。そして、リーダーの1人が、ここ数カ月の度重なる新規案件に対応が追い付かず、慢性的な納期遅れでお客様に迷惑をかけている上に、人の補充がなかなか進まない事態を強い口調で指摘。
「リーダーはじめ、現場のスタッフは連日の残業と休日を返上して、ぎりぎりの状態をなんとか乗り切っている状況なんです。いったい、いつになったら変わるんですか!?」

もちろん、その会社もすべき手は打っています。限られた人員と設備の配置を工夫して、最大のパフォーマンスが出るようにしているし、採用活動もしています。しかし、肉体的にハードな業種柄、若い人が入っても、数週間で退職する始末。リーダーに指摘されるまでもなく、誰よりも、経営陣が一番そのことに頭を悩ましていることは明らか。

こんなとき、経営陣がつい「そんなことはわかっているし、やるべきことはやっている!」と感情的に反応してしまうことはよくあることです。しかし、そのときは違いました。
リーダーの次の一言に、その場にいたメンバーの視点がガラッと切り替わったのです。

「わたしは、何も解決策を聞かせてほしいわけじゃないんです。ただ、会社が今どんな手を打っていて、今後どうなりそうなのか、を知りたいんです。希望を持ちたいんです」

その瞬間、経営陣一同、ハッとした表情をしました。

「希望を持ちたい」
この本音の声は、わたしにも大きな気づきを与えてくれました。ビジネスでは、すぐに解決策を探そうとしがち。そして、それが見いだせた時には情報を開示するが、そうでなければ、「かえって混乱させるのも何だから」と、途中経過はクローズドにしがち。経営者としては、良かれと思ってそうしているのです。
しかし、先の見通しがわかることで、希望を持てて、精神的負担が軽くなる。
社員の立場からするとそんなこともある、ということを知っておきたいものです。

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2012年2月 8日 (水)

今月の本棚 【2012年1月】

1)略奪大国
  ジェームス・スキナー 著/フォレスト出版
http://tinyurl.com/7r2bneo

国債の存在の正当性について、本来の意味の資本主義について、明快に言語化されており、今読んでおきたい1冊。

2)2022―これから10年、活躍できる人の条件
  神田 昌典 著/PHPビジネス新書
http://tinyurl.com/7zwez4f

これから将来、今の形での正社員は減り、個人起業家のつながりでの仕事が増えることは間違いないと僕も思う。

3)読むだけで心がラクになる22の言葉
  本田健 著/フォレスト出版
http://tinyurl.com/823wfzu

4)ドラゴンノート
  羽賀ヒカル 著/ソフトバンククリエイティブ
http://tinyurl.com/6r2oev4

5)社長!御社の人件費もう見て見ぬふりはできません!!
  和田栄 著/すばる舎
http://tinyurl.com/8x9hdm7

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